CAIO(최고 AI 책임자)를 채용하지 마세요: AI 전담 조직의 함정 (부제: AI를 '특정 부서의 일'로 만들면 실패합니다)
많은 기업이 AI 시대의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 분주합니다. 그 과정에서 "우리 회사에도 CAIO(Chief AI Officer)를 두어야 하는가?", "AI 전담 부서를 신설해야 하는가?"와 같은 조직 개편에 대한 질문을 마주하게 됩니다. 실제로 많은 선도 기업들이 CAIO 직책을 신설하거나 AI 연구소를 만들며 특정 부서에 AI의 모든 것을 맡기려는 움직임을 보이고 있습니다. 하지만 위브앤은 감히 말씀드립니다. "CAIO를 채용하지 마세요. AI 전담 조직을 따로 만들지 마세요." 물론 특정 전문가가 AI 전략을 총괄하는 것은 단기적으로 효율적일 수 있습니다. 그러나 장기적으로 볼 때, 이는 기업 전체의 AI 전환(AX) 여정에 독이 될 수 있는 심각한 함정을 품고 있습니다. CAIO와 AI 전담 조직의 '숨겨진 함정' 3가지 "AI는 그들의 일"이라는 인식 확산: AI 전담 부서가 생기는 순간, 다른 모든 부서의 구성원들은 "AI는 AI 부서의 일"이라고 생각하게 됩니다. 마치 IT 부서가 기술 문제를 전담하듯이, AI도 특정 부서의 영역으로 인식되어 버립니다. 이는 전 직원의 AI 리터러시 향상과 자발적인 AI 활용 문화 확산을 가로막는 가장 큰 걸림돌이 됩니다. AI는 특정 기술이 아니라,...